Aviso de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Terracota Creative, S.A. de C.V., que opera la tienda Barro Fino (barrofino.com), con domicilio en General Coronado 913, colonia Villaseñor, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso y la protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a terracotacreative@gmail.com.

Qué datos recabamos

De identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
De envío: dirección de entrega y referencias.
De facturación (solo si pides factura): nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
De tu compra: productos, montos, fechas y el historial de tus pedidos.
De cotizaciones de mayoreo: los datos que nos compartas en el formulario o por correo, como el nombre de tu negocio, tu ciudad y lo que necesitas.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la plataforma de pago en el checkout; Barro Fino no los recibe ni los guarda.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atender tu compra):

Procesar y cobrar tu pedido.
Preparar y enviar tu pedido, y darte el número de guía para rastrearlo.
Emitir tu factura, si la pides.
Atender dudas, cambios, devoluciones, piezas dañadas y garantías.
Preparar y darle seguimiento a tus cotizaciones de mayoreo y personalizados.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales (no son necesarias para tu compra):

Enviarte novedades, promociones y lanzamientos.
Pedirte tu opinión sobre nuestras piezas y nuestro servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a terracotacreative@gmail.com con el asunto "No usar mis datos para promociones". Negarte no afecta tus compras.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos solo lo necesario con quienes nos ayudan a atender tu pedido, que tratan tus datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

La plataforma de la tienda y del checkout (Shopify), que procesa tu pedido y tu pago.
Las empresas de paquetería, que entregan tu pedido.
El proveedor que timbra nuestras facturas, cuando pides factura.

También podemos entregar tus datos a las autoridades cuando una ley o un mandato de autoridad nos obligue. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal o incompletos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para finalidades específicas. También puedes revocar el consentimiento que nos diste, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos (por ejemplo, los datos de tus facturas).

Para hacerlo, escríbenos a terracotacreative@gmail.com con:

Tu nombre y un correo para responderte.
Una copia de una identificación oficial (o, si actúas en nombre de alguien más, el documento que lo acredite).
Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información, como tu número de pedido.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cookies y datos de navegación

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Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso de privacidad, publicaremos la versión nueva en barrofino.com/politicas/privacidad, con su fecha de actualización.